Gyermek

Parkolás

  • A szálloda épületétől kb. 150 m-re az autós kapubejárat mellett egy, valamint kapubejárattal szemben is egy parkoló található. Nyitott és kamerával megfigyelt. Szállóvendégeink részére szobánként 1 db parkolóhely ingyenes, további parkolóhely a hotel területein kívül az utcán.
  • Elektromos autó töltésére alkalmas parkolóhely térítési díj ellenében elérhető, 22 kW, Type 2 fali csatlakozóval. Díja 300 Ft/kWh. A parkolási lehetőség csak a töltés ideje alatt vehető igénybe.
  • Vendégeink részére ingyenes nyitott kerékpártárolóval is rendelkezünk.
  • Térítés ellenében zárt kerékpártároló is igénybe vehető, díja 2 500 Ft/kerékpár/nap. 1 nap 14:00-tól másnap 10:00-ig tart. A kerékpárt mindig recepciós kollégánk veszi át és helyezi el a tárolóban, valamint kérésre kiadja (7:00-22:00 között)

Érkezés - 14:00-tól

  • A 18:00 utáni érkezést kérjük e-mailben jelezzék, hogy fenntartsuk a szobát.
  • 12:00-tól Korai érkezés 14:00 előtt szoba és wellness használattal: Amennyiben korábban szeretnék elfoglalni a szobát, úgy automatikusan szobafelár kerül felszámolásra, melynek mértéke 4 500 Ft/felnőtt (16+), 2 500 Ft/gyermek (3-16), 2 000 Ft/gyermek (1-3), 1 500 Ft/gyermek (0-1)
  • 10:30-tól Korai érkezés 14:00 előtt szoba és wellness használattal: 8 000 Ft/felnőtt (16+), 6 000 Ft/gyermek (12-16), 5 000 Ft/gyermek (3-12), 4 000 Ft/gyermek (1-3). 3 000 Ft/gyermek (0-1) - (érkezéskor történő egyeztetés alapján, szabad kapacitás esetén)
  • 9:00-tól Korai érkezés 14:00 előtt wellness használattal, szoba nélkül: A szálloda területén szolgáltatásainkat az érkezés napján 14:00-tól kínáljuk. 14:00 előtt történő érkezés esetén 12:00-tól várakozhatnak a lounge és lobby területén, valamint fogyaszthatnak az étteremben és bárban. A külső és belső fürdőt, szaunát (recepción kérhető wellness törölközővel (3+) és szaunalepedővel (12+)), sókamrát, fitnesz termet, játszószobát, játszóteret térítéssel tudják használni 9:00-14:00 között, melynek díja időtartamtól és a szolgáltatások mennyiségétől függetlenül kedvezményesen a szálló vendégeink részére: 5 000 Ft/felnőtt (16+), 4 500 Ft/gyermek (12-16), 4 000 Ft/gyermek (3-12), 3 000 Ft/gyermek (1-3), 2 000 Ft/gyermek (0-1)

Távozás - 10:00-ig

  • 12:00-ig Késői távozás 10:00 után szoba és wellness használattal: Amennyiben 10:00 óráig nem hagyják el a szobát, úgy automatikusan szobafelár kerül felszámolásra, melynek mértéke  4 500 Ft/felnőtt (16+), 2 500 Ft/gyermek (3-16), 2 000 Ft/gyermek (1-3), 1 500 Ft/gyermek (0-1)
  • 16:00-ig Késői távozás 10:00 után szoba és wellness használattal: 8 000 Ft/felnőtt (16+), 6 000 Ft/gyermek (12-16), 5 000 Ft/gyermek (3-12), 4 000 Ft/gyermek (1-3). 3 000 Ft/gyermek (0-1) - (az itt tartózkodás alatti egyeztetés alapján, szabad kapacitás esetén) (A késői távozás napján a recepción kérhető wellness törölközővel (3+) és szaunalepedővel (12+)).
  • 18:00-ig Késői távozás 10:00 után wellness használattal, szoba nélkül: A szálloda területén szolgáltatásainkat a távozás napján 10:00-ig kínáljuk. 10:00 után történő távozás esetén 12:00-ig várakozhatnak a lounge és lobby területén, valamint fogyaszthatnak az étteremben és bárban. A külső és belső fürdőt, szaunát (recepción kérhető wellness törölközővel (3+) és szaunalepedővel (12+), szobai textíliák és köntösök nélkül), sókamrát, fitnesz termet, játszószobát, játszóteret térítéssel tudják használni 10:00-18:00 között, melynek díja időtartamtól és a szolgáltatások mennyiségétől függetlenül kedvezményesen a szálló vendégeink részére: 5 000 Ft/felnőtt (16+), 4 500 Ft/gyermek (12-16), 4 000 Ft/gyermek (12-16), 3 000 Ft/gyermek (1-3), 2 000 Ft/gyermek (0-1)

Érkezés - távozás további infó:

  • A térítési díj az összes személyre fizetendő, nem kérhető külön 1-1 felnőttre, vagy gyermekre.
  • A korai szoba elfoglalásra vagy késői szobaelhagyásra foglaltságunk függvényében szezonon kívül, térítés ellenében van lehetőség, melyről kérjük, egyeztessen recepciós kollégáinkkal.
  • A szálloda néhány ajánlata szezonon kívül tartalmazhat 12:00-ig történő wellness használatot, szoba nélkül, részletezve a foglalás visszaigazolásban. (Szobai textíliák és köntös nélkül, recepción kérhető szaunatörölközővel.)
  • Korai érkezés és késői távozás lehetőségeinkről érdeklődjön e-mailben vagy a recepción!
  • Az apartmanház esetén az érkezés 15:00-tól, a távozás 11:00-ig.

Fizetési lehetőségek

  • Készpénz, Széchenyi Pihenőkártya JCB, Maestro, Mastercard és Visa bankkártya elfogadóhely.
  • SZÉP kártyát 3000 Ft felett fogadunk el.
  • SZÉP kártya esetén a helyszínen csak saját névre szóló kártyát fogadunk el, más névre szóló SZÉP kártyával érkezés előtt legalább 5 nappal korábban, előrefizetéssel tudnak fizetni.
  • Számlarendezéshez legfeljebb 3 tranzakciót tudunk elfogadni foglalási feltételeink szerint.
  • Foglalófizetés esetén a foglalót egy tranzakcióval (egy összegben, egyfajta fizetési móddal), részletfizetés nélkül tudjuk elfogadni.
  • (Minden SZÉP kártya külön tranzakciónak minősül és a bankkártya is.)
  • Szobánként 1 db számlát tudunk kiállítani, melynek átadása a helyszínen történik.
  • Ajándékutalvány: kérjük írásban közölje foglaláskor az utalvány sorszámát, érkezéskor pedig szíveskedjen átadni.
  • A szállodában: a távozás napján 7:30-10:00.

Fürdőköntös

  • Felnőtteknek (12+), a hotelszobába bekészítve, távozáskor kérjük a szobában hagyni.
  • Gyermekeknek (<12) térítés ellenében tudunk köntöst biztosítani, 2 méretben (3-9 és 9-12 éves), díja: 1500 Ft/köntös/nap, távozáskor kérjük a recepción leadni.
  • A köntös cseréjének díja: 1 000 Ft/db/alkalom.
  • A köntös elvesztésének vagy sérülésének díja: 20 000 Ft(12+), 15 000 Ft/(3-12).

Törölközők

  • Hotel****-ben, érkezéskor a szobában átadva:
  • A fürdőszobához 3 éves kortól: 1 nagy és 1 kicsi /fő; 3 év alatt 1 nagy
  • A wellness részhez 3 éves kortól személyenként 1 db a szobában
  • Szaunalepedő felnőtteknek 1 db/fő.
  • A távozáskor kérjük a törölközőket a szobában hagyni.
  • A fizetéskor az átadott textíliákkal szíveskedjenek elszámolni, elvesztése esetén, valamint a textíliák sérülése vagy esetleges eltűnése esetén 9 000 Ft/fehér textília, 15 000 Ft/sárga csíkos törölköző díjat számolunk fel.
  • A textíliák naponta 1× cserélhetők a takarításig (8:00-14:00), a fürdőszoba padlójára helyezve. A távozás napján nem tudunk cserét biztosítani.
  • Naponta többszöri textília csere díja: 1 000 Ft/törölköző/alkalom, 500 Ft/szaunalepedő/alkalom.
  • A törölközők, köntösök csak a hotel területén használhatóak, nem vihetőek ki a strandra.
  • Az apartmanházban a fürdőszobai és wellness törölközők, valamint szaunalepedők cseréje 2 éjszakánként a recepción ingyenes.

Gyermekek - fontos tudnivalók

  • Játszólabirintust és trambulint 120 cm alatti gyermekek tudják igénybe venni, kérjük a szülőket ne másszanak bele. Megértésüket köszönjük!
  • 3 év alatti apró vendégeink a wellness részen a medencéket vizet át nem eresztő pelenkában használhatják.
  • Babakocsival sajnos nem közlekedhetnek a beltéri wellness részen, de utazóágyak találhatóak a fürdőben.
  • szaunákat 12 év feletti, a fitnesz termet pedig 14 év feletti vendégeink használhatják.
  • Babakonyha (közös helyiségben, 0-24): mikrohullámú sütővel, vízforralóval.
  • Porszívó orrszíváshoz a recepción rendelkezésre áll, melyet a használat idejére (5-10 perc) tudunk kölcsönadni.
  • Utazóágy ágynemű nélkül (60×120 cm, 3 éves korig, habszivacs matraccal és lepedővel) és fürdetőkád, fellépő, wc szűkítő, bili kérhető
  • Az étteremben etetőszékek rendelkezésre állnak.
  • Gyermekfelügyelet térítés ellenében: 18 hónapos kortól, 4 500 Ft/gyerek/megkezdett óra, hétfőtől – péntekig, 8-13 óra között, 48 órával korábban történő előzetes egyeztetéssel tudjuk biztosítani.
  • Pelenka különböző méretben és popsitörlő a recepción vásárolható

Foglalási és lemondási feltételek

A foglalás benyújtásával a szállásfoglalást leadó vendég elismeri, hogy a foglalási és lemondási feltételeket, házirendünket megismerte, és azokat elfogadja!

  • Foglalás: 30 % foglaló fizetésével

Bármely időszakban történő foglalás esetén 30 % foglalót kérünk 5 napon belül átutalni. Foglalót kizárólag készpénzben, banki átutalás illetve rózsaszínű postai csekken történő feladás útján, valamint SZÉP kártyával (utalási bizonylat csatolásával) egy tranzakcióval (egy összegben, egyfajta fizetési móddal), részletfizetés nélkül tudjuk elfogadni.

A szálloda foglalási és lemondási feltételei >>
Előleg fizetése SZÉP kártyával >>

Útlemondás biztosítás >> - kérjük vegye figyelembe, hogy foglalót nem áll módunkban visszaadni, ezért javasoljuk kedvező feltételekkel az útlemondás biztosítást

  • Lemondási feltételek

Foglalót NEM áll módunkban visszaadni. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 1 éven belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. 14 napon belül történő lemondásnál a foglalót elveszítheti.

  • Foglalás módosítása

Szállodánk által visszaigazolt foglalások módosítására nincs lehetőség. Ha a vendég módosítani kíván a visszaigazolt foglaláson, akkor először le kell mondania a szobát, melyre a lemondási feltételeink vonatkoznak, majd egy új ajánlatot kérnie és az új ajánlatot elfogadnia. Ajánlataink tartalmán sem tudunk változtatni, a visszaigazolt szolgáltatások nem cserélhetőek el, azok esetleges fel nem használása nem csökkenti a végösszeget.

Wifi

  • A szállodai szobákban és belső közös terekben ingyenesen elérhető a Wifi. Jelszó a TV-n és telefon mellett.

Látogató fogadása

  • A recepción előzetes bejelentés és érkezéskori bejelentkezés mellett a következők szerint:
  • Szabad kapacitás esetén, a szálloda egyszeri és ingyenes lehetőséget kizárólag a lounge területén biztosít látogatók fogadására a hotel és apartmanház vendégeinek. Szobánként max. 4 fő fogadható így.
  • Térítés ellenében: 8:00-20:00 között, a tartózkodás időtartamától és az alábbi szolgáltatások mennyiségétől függetlenül, szabad kapacitás esetén, alkalmanként: 
  • 05.15.-09.30. között: felnőtt (12+): 13 000 Ft, gyermek (3-12): 8 000 Ft, gyermek (0-3): 4 500 Ft
  • 10.01.-05.14. között: felnőtt (12+): 9 000 Ft, gyermek (3-12): 5 500 Ft, gyermek (0-3): 3 500 Ft
  • A díj ellenében a látogatók használhatják a külső és belső fürdőt, szaunát, (recepción kérhető wellness törölközővel (3+) és szaunalepedővel (12+) sókamrát, fitnesz termet, játszószobát, játszóteret, pelenkázót, valamint felmehetnek a lakó vendég szobájába is. A díj rendezését érkezéskor kérjük készpénzben, bankkártyával vagy SZÉP kártyáról (vendéglátás vagy szabadidő zsebből) vagy a fogadó vendég szobaszámlájára történő terheléssel.
  • A látogatói díj az összes látogató személyre fizetendő, nem kérhető külön 1-1 felnőttre, vagy gyermekre.
  • A látogatók az étteremben (reggeli, a'la carte ebéd, svédasztalos vacsora) és bárban is fogyaszthatnak, melynek díját a recepción készpénzben és 3 000 Ft felett bankkártyával is fizethetnek.
  • A szabad kapacitásról sajnos csak a látogató érkezése előtti órákban tudunk a recepción tájékoztatást adni, kiemelt és ünnepi időszakokban várhatóan még térítés ellenében sem tudunk lehetőséget biztosítani. Kérjük szíves megértésüket!

Hűtés, fűtés, szellőztetés a hotelben

  • A szobákban termosztáttal szabályozható hűtő, fűtő fancoil. Épületfelügyelet által a külső hőmérséklet és időjárás alapján vezérelve.
  • Hűtés: kb. 05.01. - 09.30. között: kb. 23 fok feletti külső hőmérsékletnél.
  • Fűtés: kb. 09.30. - 05.01. között: külső hőmérséklethez igazodva, 6:00-22:00 között, időszakosan.
  • Fűtési- vagy hűtési időszakon kívül a készülék ventilátorként csak a szobai belső levegőt forgatja. Az aktuális hűtési-, fűtési időszakokról recepciónkon érdeklődhet.
  • Fűtési- vagy hűtési időszakban a szobai készülék csak csukott erkélyajtó és ablak mellett üzemel, de a nyílászárók (ablakok) jó hang- és hőszigetelése miatt gyakori szellőztetés javasolt.
  • Friss levegő utánpótlás kézileg, ablak nyitással oldható meg, akár egész éjszakára is.
  • Az épület külső falvastagsága kb. 45 cm, nagyon jól hőszigetel.
  • A fürdőszobában törölköző szárító radiátor (télen 6:00-22:00 között) időszakosan üzemel.
  • Szárítási lehetőség az erkélyen vagy teraszon (nyáron).

Víz

  • A szálloda egész területén lágy víz folyik a csaptelekből, mely 5-ös német keménységű, ezért íze eltér a normál csapi víztől, de fogyasztható.

Környezetvédelmi programunk

  • Szállodánk a környezetünk megóvása és egészségünk megőrzése érdekében nyújt vendégeink részére környezetbarát, energiatakarékos és egészségtudatos szolgáltatásokat. Részletek>>

Dohányzás

  • A szálloda egész területén tilos a dohányzás, a bejárat közelében a kijelölt dohányzóhelyeken lehetséges. Megkérjük dohányos vendégeinket, hogy csak a kijelölt dohányzási területeket használják! Megértésüket köszönjük!

Szolgáltatások

  • Mosás: 9:00-ig történő leadás esetén 9 órán belül. Díja:
    • 10:00-ig történő leadás esetén aznapra elkészítve: 4 000 Ft/megkezdett kg, színenként, vasalás nélkül
    • 10:00 után történő leadás esetén másnapra elkészítve: 4 000 Ft/megkezdett kg, színenként, vasalás nélkül
    • 10:00-13:00 között történő leadás esetén aznapra elkészítve 6 000 Ft/megkezdett kg, színenként, vasalás nélkül
  • Vasalás: 1 órán belül. Díja: 
    • 8:00-14:00 között: 500 Ft/gyerekruha, póló; 1 000 Ft/ruha, nadrág, ing.
    • 14:00-18:00 között: 1 000 Ft/gyerekruha, póló; 1 500 Ft/ruha, nadrág, ing
  • Vegytisztítás: reggel 9 óráig történő leadás esetén 12 órán belül (kivéve hétvégén).
  • Papucs: a recepción igényelhető, 1 000 Ft/db.
  • Párna: toll, szivacs, antiallergén vagy atka protect a recepción kérhető
  • Garázs: 1 db, az online foglaláskor történő rögzítéssel és szabad kapacitás esetén, 15 000 Ft/autó/éj

Háziállat

  • Sajnos házi kedvenceket nem fogadunk. Megértésüket köszönjük!

Adók

  • Az árak az ÁFA-t tartalmazzák, az idegenforgalmi adó a helyszínen külön fizetendő: 590,- Ft/fő/éj, 18 év felett.

További kérdése esetén forduljon hozzánk bizalommal! Jó pihenést kívánunk!

 

Vissza

 

Ajándékutalvány

A legjobb ajándék az élményekkel teli pihenés

Megrendelem
Kiemelt ajánlatok
összes wellness ajánlat, akció
Wellness déli levesbüfével
akár 23% kedvezménnyel
Óriáscsúszda, 5 medence
Akár +15% törzsvendégkedvezménnyel összevonható. Korlátozott mennyiségben érhető el.
Prémium szobák 2=3 és 3=4 wellness akció
2=3 akció
Hangszigetelt szobák 200×200-as ággyal
Különleges ajánlat a legújabb prémium szobákra és lakosztályokra. Korlátozottan érhető el, foglaljon még ma.
2-3 légtér, nappalival
A törzsvendégkedvezménnyel összevonva akár 25%+15% kedvezménnyel. Korlátozott mennyiségben érhető el. A teljesen felújított lakosztályokat nagyobb gyermekeseknek ajánljuk. Különálló épület a medencétől délre.
Romantikus napok pezsgőfürdős szobában akár 15% kedvezménnyel
15% kedvezmény
Aromamasszázzsal
Legszebb szobánk panorámával, masszázzsal és `Szerelmi bájitallal`várja Önt és párját, hogy kettesben legyenek.
2 000 m2 wellness
Várjuk a családosokat apró és nagyobb gyermekekkel is. Ízlelje meg tradicionális húsvéti svédasztalos kínálatunkat.
Óriáscsúszdával
Családi hosszú hétvége a Balatonon. Ünnepi svédasztalos ételkínálattal várja konyhánk.
Óriáscsúszda, 7 medence
Új szobáink egyes időszakokban 10% kedvezménnyel. Vízi vár csúszdákkal, 456 m2-es fűtött gyerekmedence élményelemekkel. Bohóc és Kölyök party.

Feliratkozás hírlevélre

...hogy ne maradjon le semmiről! Szeretne elsőként értesülni legjobb ajánlatainkról, Akcióinkról és különleges ajánlatainkról? Iratkozzon fel hírlevelünkre most!

8315 Gyenesdiás, Szent István utca 5.
+36 83 200 520
+36 1 445 1227
info@hotelkatalin.hu
© 2023 - Wellness Hotel Katalin**** - All Rights Reserved. Minden Jog Fenntartva Impresszum - nyilatkozatok